{"id":732,"date":"2023-03-07T16:42:08","date_gmt":"2023-03-07T16:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/?p=732"},"modified":"2023-05-14T17:57:16","modified_gmt":"2023-05-14T17:57:16","slug":"que-es-mobile-wallet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/index.php\/2023\/03\/07\/que-es-mobile-wallet\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un mobile wallet o cartera digital? \u00bfSon seguros?"},"content":{"rendered":"\n

Qu\u00e9 es una mobile wallet o cartera digital<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n

Los mobile wallet<\/strong> lo est\u00e1n demostrando. En un principio, los tel\u00e9fonos eran simples m\u00f3viles para, poco despu\u00e9s, pasar a llamarse \u201cinteligentes\u201d. Con sus aplicaciones podemos encontrar desde un trabajo a una pareja, lo que nos hace sentir m\u00e1s que nunca que tenemos el mundo en nuestras manos. Una de las utilidades m\u00e1s extendidas en los \u00faltimos tiempos es la que convierte a nuestro tel\u00e9fono en un monedero virtual<\/strong>. \u00bfLlegar\u00e1 este sistema a sustituir por completo a los billetes y dinero de pl\u00e1stico? Mientras esperamos al pr\u00f3ximo hito tecnol\u00f3gico, conozcamos qu\u00e9 oportunidades brindan al comercio electr\u00f3nico<\/strong> estos particulares m\u00e9todos de pago online<\/a>. \u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n

C\u00f3mo funciona una mobile wallet<\/strong><\/h2>\n\n\n

Con una cartera virtual<\/strong> no necesitamos llevar ni usar f\u00edsicamente las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Pero no solo eso, cualquiera de estas aplicaciones es capaz de almacenar entradas, documentos de garant\u00eda, tickets de compra, billetes de transporte, entradas y tarjetas de membres\u00eda.<\/p>\n

Desde el punto de vista del marketing digital<\/strong>, los ewallets <\/strong>facilitan a cualquier tipo de tienda online o f\u00edsica, maximizar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI<\/strong>). Es decir, permiten implementar las estrategias de fidelizaci\u00f3n<\/a>, ya que premian autom\u00e1ticamente la asiduidad en las compras con una serie de beneficios.\u00a0<\/p>\n

Entre las numerosas opciones se encuentran algunas ya integradas en los dispositivos, caso de Google Pay<\/strong> y Apple Pay<\/strong>. Otras, sin embargo, deben descargarse y pertenecen a los siguientes entornos:<\/p>\n

    \n
  1. Gigantes de la tecnolog\u00eda, como Samsung Pay<\/strong>, Fitbit Pay, WeChat Pay y Huawey Pay.<\/li>\n
  2. Plataformas de ventas<\/strong>, como la china Alibaba y su servicio de pago Alipay<\/strong>.<\/li>\n
  3. Empresas fintech, <\/strong>como Fintonic<\/strong> y<\/li>\n
  4. Servicios bancarios<\/strong>. La mayor\u00eda de los bancos cuentan con plataformas compatibles con Google Pay y Apple Pay. No obstante, las propias entidades bancarias han puesto en marcha sus e-wallets: Caixabank Pay, Santander Wallet<\/strong>, Bankinter Pay, BBVA Pay<\/strong>, Sabadell Wallet, etc.<\/li>\n<\/ol>\n

    Sea cual sea nuestra preferencia, la configuraci\u00f3n de estas aplicaciones de pago sigue un proceso similar. En primer lugar, debemos saber si nuestro tel\u00e9fono cuenta con la tecnolog\u00eda NFC<\/strong> (Near Field Communication), aunque tambi\u00e9n existen posibilidades de pago a trav\u00e9s de c\u00f3digos de barras <\/strong>o c\u00f3digos QR<\/strong>. En todo caso, es necesario registrarse y vincular las tarjetas con la aplicaci\u00f3n, para lo que estas pasar\u00e1n por un proceso de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

    \u00bfSon seguros los m\u00e9todos de pago mobile wallet?<\/strong><\/h2>\n\n\n

    Los usuarios m\u00e1s reticentes pueden dudar de si utilizar un servicio de pago como Samsung Pay es seguro<\/strong>. A pesar de esta aparente dificultad para vincular finanzas con tecnolog\u00eda, la seguridad de los monederos virtuales<\/strong> reside en una poderosa capacidad de encriptaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

    A diferencia de una transacci\u00f3n con tarjeta de cr\u00e9dito, la informaci\u00f3n de pago a trav\u00e9s de estos m\u00e9todos posee una gran fortaleza <\/strong>frente a los ataques de los ciberdelicuentes<\/strong>. Esto se debe, principalmente, a un proceso en el que est\u00e1n involucrados diversos pasos dif\u00edciles de registrar en el momento en el que tienen lugar. En caso de p\u00e9rdida o robo, resulta enormemente complejo hacer un uso fraudulento de nuestros datos. As\u00ed, en cada transacci\u00f3n se requiere una verificaci\u00f3n de identidad, ya sea a trav\u00e9s de un PIN, huella digital<\/strong> o reconocimiento facial. Igualmente, siempre que se desee es posible cancelar la aplicaci\u00f3n de un monedero digital<\/strong> de forma remota en otro dispositivo.  <\/p>\n\n\n

    C\u00f3mo mejorar las ventas con un mobile wallet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Los h\u00e1bitos de consumo han cambiado radicalmente en la \u00faltima d\u00e9cada con la irrupci\u00f3n y auge de los ecommerce<\/strong>. Las empresas deben mantenerse al d\u00eda con las preferencias de compra de sus clientes, ofreciendo formas de pago r\u00e1pidas, seguras y sencillas. <\/p>\n\n\n\n

    Sin embargo, no solo se trata de dar el mejor servicio a trav\u00e9s de una cartera digital<\/strong>. Este sistema puede ser es en s\u00ed mismo parte de un plan de<\/strong> marketing<\/strong> con el que lograr mayores ventas. Conforme los clientes conocen la rapidez y comodidad de los mobile wallets en sus transacciones, m\u00e1s sencillo es generar herramientas que premian su fidelidad<\/strong>. Descuentos, puntos acumulables, cupones de descuento, ventajas click and collect, regalos y experiencias \u00fanicas son acciones destinadas a crear un compromiso real con una marca. Las transacciones generadas con un mobile wallet quedan geolocalizadas y pueden actualizarse de forma inmediata. El consumidor dispone as\u00ed en tiempo real<\/strong> de cualquier ventaja a\u00f1adida para su pr\u00f3xima compra. <\/p>\n\n\n\n

    Todo el proceso de captaci\u00f3n de clientes<\/strong> y registro manual de datos han pasado a la historia con un software CRM<\/strong>. Gracias a esta soluci\u00f3n para la gesti\u00f3n externa de una empresa, se impulsa el pago por monedero digital<\/strong> junto a una estrategia de<\/strong> fidelizaci\u00f3n<\/strong>. Axial CRM<\/a> permite a\u00f1adir las funcionalidades que m\u00e1s se adapten a un determinado comercio electr\u00f3nico. En paralelo a la atenci\u00f3n al cliente y la automatizaci\u00f3n de los procesos de marketing, un CRM mantiene y consolida las relaciones con nuestros compradores. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Impulsa tus ventas con el servicio mobile wallet. El software CRM de Axial permite estrategias autom\u00e1ticas de captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,3],"tags":[10],"class_list":["post-732","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","category-crm","tag-glosario"],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 es un mobile wallet o cartera digital? \u00bfSon seguros? - Axial CRM Knowledge Database<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kb.axialcrm.com\/index.php\/2023\/03\/07\/que-es-mobile-wallet\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es un mobile wallet o cartera digital? \u00bfSon seguros? - Axial CRM Knowledge Database\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Impulsa tus ventas con el servicio mobile wallet. 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