{"id":758,"date":"2023-03-31T09:56:49","date_gmt":"2023-03-31T09:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/?p=758"},"modified":"2023-05-14T18:00:46","modified_gmt":"2023-05-14T18:00:46","slug":"que-es-branding-imagen-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/index.php\/2023\/03\/31\/que-es-branding-imagen-corporativa\/","title":{"rendered":"Branding e imagen corporativa: Potencia tu marca"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#6ebeb1\"><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong><strong>C\u00f3mo construir el branding y la imagen corporativa de una marca&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">El <strong>branding<\/strong> y la <strong>imagen corporativa<\/strong> trabajan en equipo para que el p\u00fablico reconozca una <strong>marca<\/strong>. Cada uno de estos t\u00e9rminos cumple su funci\u00f3n, pero ninguno puede vivir sin el otro, siempre y cuando estemos hablando de casos exitosos. El logo de IKEA es gr\u00e1ficamente sencillo y pragm\u00e1tico y nos recuerda a la bandera sueca. A la vez, sus muebles conceden un sinf\u00edn de emociones positivas que solo viviremos al \u201cmontar\u201d con ellos nuestro hogar. Los arcos del logo de McDonalds tienen un color dorado como de patata frita y parecen una invitaci\u00f3n a pasar por debajo de ellos en b\u00fasqueda de un \u201c<em>McMomento<\/em>\u201d, mientras escuchamos en nuestra mente su jingle <em>tara-ta-ta-t\u00e1<\/em>. Todo este c\u00famulo de sensaciones y confianza depositadas se logran a trav\u00e9s de la <strong>construcci\u00f3n y gesti\u00f3n de una marca<\/strong>. A pesar de la subjetividad de esta experiencia, la ciencia del marketing logra el posicionamiento y la distinci\u00f3n que muchas empresas se pasan la vida buscando.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#6ebeb1\"><strong>Branding: qu\u00e9 es y qu\u00e9 relaci\u00f3n tiene con la imagen corporativa<\/strong><\/h2>\n\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">Crear una identidad, y que pueda ser identificada sobre otras, es el principal <strong>objetivo del branding<\/strong>. Dar a conocer un producto y a quien lo produce no es tan dif\u00edcil, ya que basta con disponer de cierto presupuesto para una <strong>campa\u00f1a publicitaria<\/strong>. Otra cosa es hablar de la cultura corporativa, indisolublemente vinculada a un nombre, logo y actitudes. Por eso, las empresas que ignoran c\u00f3mo establecer y gestionar su marca corren graves riesgos ante la llegada de otros competidoras, seguramente m\u00e1s flexibles e innovadores. \u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Claramente el branding, la marca y <strong>la imagen corporativa de una empresa<\/strong> deben funcionar unidos. Solo as\u00ed ser\u00e1 posible reconocer una marca y sus valores. Estas son las diferencias entre cada concepto, la forma en la que se vinculan entre s\u00ed y con la <a href=\"https:\/\/www.axialcrm.com\/es\/soporte-y-recursos\/que-es-identidad-corporativa-desarrollo\">identidad corporativa<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Branding<\/strong>. Su <strong>significado<\/strong> se relaciona con todas las acciones necesarias para construir lo m\u00e1s valorable de una marca. Se establecen estrategias para que esta sea percibida por los consumidores de una determinada manera y as\u00ed obtener un posicionamiento ventajoso. Es un <strong>proceso activo<\/strong> continuo, en el que se va configurando y consolidando una conciencia y una <strong>reputaci\u00f3n<\/strong>. A este fin, se utilizan t\u00e9cnicas provenientes del <strong>marketing<\/strong> como, por ejemplo, el <a href=\"https:\/\/www.axialcrm.com\/es\/soporte-y-recursos\/neuromarketing-que-es-tipos\">neuromarketing<\/a>. Las emociones y otras conexiones inconscientes se promueven para ofrecer una experiencia \u00fanica, la cual influir\u00e1 en las decisiones de compra y que se vincular\u00e1 fuertemente a un nombre y logo.<\/li>\n<li><strong>Imagen corporativa. <\/strong>A diferencia del branding, en el que el emisor del mensaje es la empresa, aqu\u00ed el protagonismo lo tiene la audiencia. Son los consumidores, por tanto, quienes tienen sus <strong>creencias y actitudes<\/strong> a partir de las sensaciones que una empresa produce. La idea de lo <strong>que es una imagen corporativa<\/strong> no debe confundirse con la identidad corporativa. Esta \u00faltima es parte del branding y sus elementos materiales parten de una compa\u00f1\u00eda para expresar su personalidad mediante colores, fuentes, logotipos, elementos gr\u00e1ficos, patrones, fotograf\u00eda, etc.<\/li>\n<li>Dicen que un producto lo fabrica un negocio y la marca, los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pero \u00bfcu\u00e1l es <strong>la diferencia entre marca y branding<\/strong>? Mientras que una marca es la percepci\u00f3n que la gente tiene de un negocio, el branding es el proceso de moldear activamente esa percepci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Otorgar un servicio de calidad y potenciar la <strong>cultura de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> son actualmente poderosas herramientas de branding y de identidad de imagen. El aprovechamiento de los medios digitales es enormemente \u00fatil desde el punto de vista del marketing y la publicidad, pero no podr\u00e1 sostenerse en el tiempo sin un potente un <a href=\"https:\/\/www.axialcrm.com\/es\/\">sistema de gesti\u00f3n<\/a> para la captaci\u00f3n e interacci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#6ebeb1\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 tener un valor y una imagen de marca?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n<p style=\"font-weight: 400;\">A principios del siglo XIX se empez\u00f3 a utilizar el t\u00e9rmino ingl\u00e9s \u201cbrand\u201d en la designaci\u00f3n de una <strong>marca registrada<\/strong>(\u201ctrademark\u201d). Coca-Cola y las sopas Campbell se registraron por entonces de esta forma, imponiendo su poder\u00edo frente a otros competidores y justificando sus precios. Hoy, establecer una hoja de ruta a trav\u00e9s de un <strong>dise\u00f1o de branding<\/strong> y una imagen corporativa tiene muchas <strong>ventajas<\/strong> para cualquier empresa:<\/p>\n<ol>\n<li>F\u00e1cil <strong>identificaci\u00f3n con la marca<\/strong> y sus principios.<\/li>\n<li><strong>Reconocimiento<\/strong> del producto, lo que incrementa su valor.<\/li>\n<li>Mayor margen de beneficios, ya que val\u00eda e imagen permiten mayores precios por la venta de un servicio o producto.<\/li>\n<li><strong>Influencia en el medio<\/strong>. Las marcas pueden convertirse en aut\u00e9nticos referentes en innovaci\u00f3n, moda, elegancia, etc. <strong>Ejemplos de branding<\/strong> que han inspirado y superado a otros competidores se pueden encontrar en todos los sectores. Volvo es todo un s\u00edmbolo de seguridad al volante. En tecnolog\u00eda, Apple es sin\u00f3nimo de modernidad y prestigio social, mientras Bang &amp; Olufsen nos remite a la exclusividad y sofisticaci\u00f3n.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.axialcrm.com\/es\/soporte-y-recursos\/fidelizacion-clientes\">Fidelizaci\u00f3n del cliente<\/a>. Los clientes no solo est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s por un producto con una gran fortaleza de marca. A partir de v\u00ednculos emocionales, tambi\u00e9n lo est\u00e1n para permanecer leales a ella durante a\u00f1os. Una <strong>estrategia de branding<\/strong> s\u00f3lidamente mantenida es capaz de resistir casi cualquier error o mala decisi\u00f3n. As\u00ed se ha comprobado a\u00f1os despu\u00e9s con Wolkswagen, cuya instalaci\u00f3n fraudulenta de un software para alterar el control de emisiones contaminantes en EEUU no ha afectado a su prestigio global.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los consumidores o clientes que adquieren un producto con un nombre y unas experiencias asociadas a \u00e9l esperan mucho m\u00e1s que si lo hicieran con uno gen\u00e9rico. Las empresas deben trabajar permanentemente en todas aquellas estrategias que a\u00fanan los <strong>elementos de la imagen corporativa<\/strong> con el valor de marca.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mejor estrategia de branding es una buena atenci\u00f3n al cliente. 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