{"id":808,"date":"2023-04-10T16:08:59","date_gmt":"2023-04-10T16:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/?p=808"},"modified":"2023-05-14T17:52:45","modified_gmt":"2023-05-14T17:52:45","slug":"que-es-prm-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kb.axialcrm.com\/index.php\/2023\/04\/10\/que-es-prm-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un PRM o Partner Relationship Management?"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es un PRM o Partner Relationship Management? <\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n

De manera simplificada, un PRM<\/strong> es un software que las empresas utilizan para optimizar los procesos comerciales con los socios que venden sus productos. Cuando se describe qu\u00e9 es un PRM<\/strong>, normalmente se hace referencia a los canales de distribuci\u00f3n<\/strong>. Es decir, todas aquellas rutas que toman los productos y servicios hasta llegar al cliente final. En este escenario, una herramienta para la gesti\u00f3n de las relaciones con socios conecta a todos los actores de un mismo canal y automatiza en una sola plataforma todas las estrategias.   <\/p>\n\n\n

Para qu\u00e9 sirve un PRM<\/strong><\/h2>\n\n\n

Un PRM puede describirse como un portal capaza de centralizar<\/strong> la comunicaci\u00f3n y el seguimiento de los partners<\/em><\/strong>de una empresa. Esta es la v\u00eda en la que act\u00faan diversas organizaciones, quienes delegan a otras la venta de productos o servicios en su nombre. Se incluyen en esta forma de distribuci\u00f3n indirecta a minoristas, consultores, proveedores, integradores de sistemas, fabricantes, etc. La funci\u00f3n de un PRM es, pues, sistematizar todas estas relaciones eliminando la duplicaci\u00f3n de tareas<\/strong>, algo muy positivo en el proceso de ventas. Como consecuencia, se amortizan notablemente los tiempos y m\u00e9todos de trabajo de la red de colaboradores, y se posibilita esta eficacia en el tiempo.   <\/em><\/p>\n\n\n

Cu\u00e1les son las diferencias entre un CRM y PRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ambos\u00a0softwares de gesti\u00f3n<\/strong>\u00a0pueden confundirse, pero como revelan el\u00a0significado<\/strong>\u00a0de sus siglas en ingl\u00e9s, se usan para finalidades distintas.\u00a0Customer Relationship Management<\/a>\u00a0(CRM) se ocupa de las relaciones con los clientes, adem\u00e1s de\u00a0monitorizar las ventas<\/strong>\u00a0y extraer datos con los que iniciar\u00a0\u00a0planes de marketing. Por el contrario, cuando se trabaja con socios, la idea de un PRM es organizar los procedimientos que favorezcan el crecimiento de la organizaci\u00f3n a trav\u00e9s de esta figura. De hecho, un PRM\u00a0suele compartirse<\/strong>\u00a0con todos los partners, como forma de facilitar a\u00fan m\u00e1s la comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNecesita mi empresa un PRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n

Un PRM de empresa<\/strong> aporta m\u00e9todos de trabajo fluidos, especialmente en una serie de situaciones. Su implementaci\u00f3n es crucial, por ejemplo, cuando se torna complicado realizar el seguimiento de los objetivos de ventas<\/strong> de nuestros socios. Estas son las condiciones en las que es conveniente incorporar esta herramienta a una actividad:<\/p>\n

    \n
  1. Tama\u00f1o del canal. <\/strong>Es esta dimensi\u00f3n la que determinar\u00e1 en s\u00ed el significado del PRM<\/strong>. No es lo mismo los canales que necesita una gran compa\u00f1\u00eda internacional que los de un negocio de reciente fundaci\u00f3n. Si una empresa se encuentra en expansi\u00f3n, deber\u00e1 adoptar un sistema que tenga la capacidad de crecer en paralelo y que pueda integrarse con otros software como el ERP.<\/li>\n
  2. Tipo de industria. <\/strong>Evidentemente, cada sector requiere de distintos tipos de PRM<\/strong>. Un fabricante de pavimentos y revestimientos cer\u00e1micos, por ejemplo, necesitar\u00e1 instalar un programa de incentivos<\/strong> para distribuidores o una forma de conectar a los contratistas.<\/li>\n
  3. De la misma manera, no todos los partner relationship management<\/strong> son iguales. Es \u00fatil considerar qu\u00e9 soluci\u00f3n es la m\u00e1s adecuada para nuestro negocio y sus funciones adicionales para un futuro. Para cualquier actividad, Axial CRM<\/a> ha desarrollado un software vers\u00e1til y escalable, cuyas caracter\u00edsticas modulares contemplan integraciones propias de un PRM<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

    Beneficios de un PRM<\/strong><\/h2>\n\n\n

    Al trabajar con partners, la informaci\u00f3n actualizada es vital para cumplir aquellos objetivos que se deseen cumplir mediante la colaboraci\u00f3n. Un partner relationship management software <\/strong>automatiza las siguientes tareas:<\/p>\n