Insatisfacción del cliente: ¿cómo actuar?
Conozca cómo debe actuar una empresa en el caso de que un cliente no haya quedado satisfecho ante la compra de un producto o uso de un servicio y cómo darle la vuelta para lograr su fidelización.
Glosario
VoIP: definición y funcionamiento
Conozca cómo la tecnología VoIP puede ahorrar dinero en facturas de teléfono en su empresa pero, sobre todo, agilizar procesos de venta y mejorar las comunicaciones tanto dentro como fuera de la compañía
Qué es el growth hacking
Conozca la importancia del growth hacking para el incremento de ventas y clientes. En Axial le asesoramos para aprovecharse de estas ventajas.
¿Qué son upskilling y reskilling?
Conoce los beneficios para tu empresa de los métodos de upskilling y reskilling para mejorar las competencias de los trabajadores o dotarles de nuevas habilidades sin necesidad de contratar más personal.
Pain Points del cliente
Conozca los pain points de sus clientes y aprovéchelos para mejorar la gestión de su empresa y aumentar la productividad de la misma mejorando, a la vez, su imagen de marca.
¿Qué es la técnica Pomodoro?
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Escucha activa: qué es y cómo mejorarla
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Conozca las claves del customer journey y las técnicas para mejorar las interacciones con el cliente. En Axial le asesoramos para aprovecharse de estas ventajas.
Círculo de calidad, ¿qué es?
Conozca qué son los círculos de calidad en las empresas y cómo ayudan a mejorar las dinámicas de trabajo. En Axial le asesoramos para aprovecharse de estas ventajas.